Comewel LTD yetkili bir ödeme işlemcisidir. Bu yüzden banka ekstrenizde, ödemesini yaptığınız web sitesinin veya şirketin adını değil, ödemeleri doğrudan işleyen şirketin adını görürsünüz.
Websitemizdeki tüm işlemler kapalı ve tamamen gizlidir. Banka ekstrenizde şöyle görünecektir:
"CS*dsmbilling.com > DSM LTD";
"UG*dsmbilling.com";
"dsmbilling.com, Nicosia".
Elbette. Müşteri Desteğimiz bu tür sorunları çözmek için özel olarak tasarlanmıştır. Lütfen bu formu doldurun veya bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin ve sorunu ayrıntılı şekilde açıklayınız.
Ödeme bilgilerinizi bulmak, aboneliğinizi iptal etmek veya geri ödeme yapmak için kart bilgileriniz gereklidir. Kart numaranızın ilk altı (6) ve son dört (4) rakamı yeterli olacaktır. Taleplerinizin ilerleyişi hakkında size bilgi vermek veya sorunu çözmek için ihtiyaç duyacağımız ek bilgileri talep etmek için e-posta adresinize de ihtiyacımız var.
Başvurularınıza mümkün olduğunca en kısa sürede cevap vereceğiz (genellikle 24 saat içinde).
Talep numaranızı içeren bir mesaj göndermek için, bize başvurunuzda bize verdiğiniz e-posta adresini kullanacağız.
Talep numaranızı içeren bir e-posta almadıysanız, lütfen bize gönderdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve Spam klasörünüzü kontrol edin. E-posta adresiniz doğruysa ve e-postamızı Spam klasörünüzde bulamadıysanız, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.
Sorunuza bir cevap bulamadıysanız, lütfen İletişim Formumuzu, doldurarak veya [email protected] adresinden iletişime geçin.