Comewel LTD è una piattaforma autorizzata per processare pagamenti online. Per questo motivo sul tuo estratto conto non vedrai il nome o sito dell’azienda alla quale hai fatto un pagamento, ma il nome dell’azienda che lo ha processato.
Tutte le transazioni sul nostro sito web sono confidenziali e completamente riservate. Appariranno sul tuo estratto conto bancario come:
"CS*dsmbilling.com > DSM LTD";
"UG*dsmbilling.com";
"dsmbilling.com, Nicosia";
Certo che si, il nostro servizio clienti si occupa esattamente di questi problemi. Completa il modulo o contattaci su [email protected] descrivendo in dettaglio il problema riscontrato.
Le informazioni richieste sono necessarie per individuare il tuo pagamento, terminare il tuo abbonamento o inoltrarti un rimborso. Le prime sei (6) cifre e le ultime quattro (4) della tua carta di pagamento sono sufficienti. Necessitiamo il tuo indirizzo email per aggiornarti sullo stato della tua richiesta o per contattarti per richiedere ulteriori informazioni ove necessarie per risolvere il tuo problema.
Faremo del nostro meglio per rispondere il prima possibile (solitamente entro 24 ore).
Useremo l’email da te fornita con la tua richiesta per inviarti un messaggio di conferma con numero di riferimento specifico.
Nel caso non avessi ricevuto un email con il tuo numero di riferimento, assicurati di aver fornito un indirizzo email corretto e controlla poi la tua cartella di posta indesiderata. Se l’email è corretta e non trovi la nostra conferma nella cartella di spam o posta indesiderata, contattaci a [email protected]
Se non trovi una risposta alla tua domanda, contattaci compilando il Modulo di Contatto, o scrivendo a [email protected]